Sous quel délai le bénéficiaire reçoit-il son chéquier à compter de la date de sa demande ?
Le délai est au maximum de 3 semaines entre la commande et la réception du chéquier.

Comment reçoit-il son chéquier ?
Le bénéficiaire reçoit son chéquier à son domicile. Il sera accompagné de la liste des « partenaires-affiliés » mise à jour au 20 de chaque mois.

Que doit faire le jeune s’il n’a pas reçu son chéquier ?
Passé un délai de 3 semaines, si le jeune n’a pas reçu le chéquier lecture qu’il a commandé, il doit contacter la société chargée de sa fabrication au 01 74 31 90 94
(du lundi au vendredi, de 9h à 18h du 1er juin au 31 janvier 2009 et de 13h à 17h du 1er au 28 février 2010)

A partir de quand peut-on utiliser les chèques lecture?
A partir du 1er juin 2009.

Peut-on utiliser les titres en plusieurs fois ?
Les titres peuvent être utilisés en une seule fois ou séparément : le bénéficiaire pourra compléter en espèces si le montant de la prestation dépasse la valeur des titres présentés. Aucun rendu de monnaie n’est possible

Quelle est la date limite de validité du chéquier ?
Les bénéficiaires peuvent utiliser leur chéquier jusqu’au 28 février 2010